Casi vincenti di brand storytelling, tra posizione e posizionamento.

Considero il brand storytelling uno strumento prezioso e indispensabile per fare la differenza a tal punto che come tutte le cose preziose dovrebbe essere maneggiato con cura da chi è abilitato a farlo. Non è semplicemente un metodo di marketing, due parole ben assemblate e oggi continuamene usate ma è una potente leva capace di trasformare un'azienda da un semplice nome commerciale a un'icona culturale. Non è poco, no?

Proviamo a ricordare chi, tra i tanti, l’ha usato in modo ineccepibile.

1.Apple – "Think Different"

Era il 1997 ed Apple si trovava in difficoltà finanziarie, aveva perso una grande parte del suo mercato a favore dei PC compatibili con Windows. 

Arriva l’idea che è sempre la prima della classe e in risposta, lanciarono la campagna pubblicitaria "Think Different".

IL RUOLO DELLO STORYTELLING

Lo storytelling usato all’epoca non si limitava a promuovere i prodotti Apple decise di raccontare una storia: quella di individui ribelli e visionari che hanno cambiato il mondo attraverso la loro creatività e innovazione. Il messaggio a quel punto era chiaro: i prodotti Apple sono per coloro che vedono il mondo diversamente. Il tuo prodotto a chi si rivolge?

L’IMPATTO DELLO STORYTELLING

"Think Different" ha rinvigorito il brand Apple, aiutando l'azienda a riacquistare la sua identità come leader nell'innovazione e nella creatività. Il valore di mercato di Apple è cresciuto esponenzialmente nei decenni successivi, consolidando la sua posizione come gigante tecnologico.

2.Dove – "Real Beauty"

Era il 2004 Dove lancia la campagna "Real Beauty" per contrastare gli standard irrealistici di bellezza spesso promossi nell'industria della cosmetica.

IL RUOLO DELLO STORYTELLING

Dove fa una scelta importante per avvicinarsi al suo pubblico reale e contrastare l’effetto “panna montata” sceglie di utilizzare immagini di donne normali di tutte le forme e dimensioni anziché i modelli stereotipati. Non si ferma qui, racconta storie vere di donne che lottano con l'immagine corporea, promuovendo l'accettazione di sé e la confidenza. Il tuo brand cosa propone? Qual è il cambiamento che desidera veicolare?

L’IMPATTO DELLO STORYTELLING

La campagna ha guadagnato ammirazione mondiale e ha contribuito a cambiare il discorso sociale su bellezza e corpo. Dove ha visto un significativo aumento delle vendite e ha stabilito un legame emotivo forte con le donne di tutto il mondo.

3. Airbnb – "Belong Anywhere"

Airbnb ha trasformato l'industria dell'ospitalità con il suo modello unico di condivisione della casa, ma volevano anche instaurare un senso di appartenenza tra i loro utenti.

Il Storytelling

La campagna "Belong Anywhere" ha presentato storie di ospiti e host Airbnb di tutto il mondo, sottolineando esperienze e connessioni umane reali che si possono trovare viaggiando con Airbnb.

L'Impatto

Questa narrazione ha aiutato Airbnb a posizionarsi non solo come un servizio di prenotazione di alloggi ma come un mezzo per trovare una "casa" ovunque nel mondo. Il loro focus sull'inclusività e sulla comunità ha attirato un pubblico globale e ha solidificato il loro brand come leader nel settore dei viaggi.

4.Patagonia – Sostenibilità e Avventura

La madre di tutti, Patagonia, marca di abbigliamento outdoor che nel suo racconto ha sempre messo in primo piano la sostenibilità e l'amore per la natura.

IL RUOLO DELLO STORYTELLING

Il brand storytelling di Patagonia è profondamente ancorato nei valori di protezione ambientale e avventura. Con campagne come "Don't Buy This Jacket", incentrate sul consumo responsabile e sulla riduzione dell'impatto ecologico, Patagonia comunica in modo efficace e autentico il suo impegno per l'ambiente.

La comunicazione va oltre, sconfina diventa promessa, missione.

L’IMPATTO DELLO STORYTELLING

Questa coerenza tra cultura aziendale e narrazione ha rafforzato la loro immagine di marca come leader nella sostenibilità e ha creato una base di clienti incredibilmente leale e attiva nella causa ambientale.

5. Starbucks – Comunità e Personalizzazione

Starbucks attraverso il suo posizionamento e la narrazione del suo brand ha inventato un luogo "terzo" tra casa e lavoro dove le persone possono rilassarsi, lavorare, o incontrarsi. Non è una semplice caffetteria. 

IL RUOLO DELLO STORYTELLING

Starbucks utilizza il suo brand storytelling per enfatizzare l'idea di comunità e personalizzazione dell'esperienza di caffè. Celebrano la diversità delle loro opzioni di caffè e la personalizzazione del servizio, enfatizzando come Starbucks sia più di un caffè – è un'esperienza.

L’IMPATTO DELLO STORYTELLING

Questa narrazione ha aiutato Starbucks a creare un senso di appartenenza tra i suoi clienti, rendendo ogni visita un'esperienza unica e personale, che va oltre la semplice consumazione di caffè.

Accomuna l’esperienza e la visione di questi brand una chiara e netta presa di posizione anche nei confronti di tematiche sociali oggi sempre più in primo pianto. Dal posizionamento di brand si approda alla scelta coraggiosa spesso, di prendere posizione e riuscire in questo modo a ridare alla comunicazione il suo significato più alto, quello culturale che sintetizzava Bill Bernbach: 

“Tutti noi che usiamo professionalmente i mass media siamo i modellatori della società. Noi possiamo volgarizzare ogni società. Noi possiamo violentarla. O possiamo aiutarla a sollevarsi ad un livello superiore.”

La comunicazione del tuo brand è centrata sul tuo posizionamento?In ambito di posizione, quali sono le azioni e le parole che mette in campo?

È tempo di pensarci. Scrivimi, potremmo iniziare questo viaggio.